Les statistiques présentées dans cet espace d’information depuis de nombreux mois, reposent, comme cela avait été indiqué dans l’article du mois de janvier, sur des marqueurs placés dans les différents pages de l’ENT.

Ce type de mesure présente l’avantage de fournir des données factuelles et univoques, en lien avec les usages quotidiens de Mon Bureau Numérique.

Ces données, par contre ne tiennent pas compte du ressenti des utilisateurs dans leur relation avec l’ENT.

Pour pallier à ce manque, les autorités académiques du Grand Est ont souhaité recueillir les avis des usagers de l’ENT. Ils ont pour cela élaboré un questionnaire anonyme et personnalisé selon le type d’utilisateur, auquel tout usager de l’ENT pourra répondre entre le 7 et le 27 mars.

L’accès à ce questionnaire est rendu possible par un lien disponible dans une communication ciblée affichée sur la page d’accueil de l’ENT en mode authentifié.

Les résultats de l’enquête seront présentés aux collectivités en charge du projet Mon Bureau Numérique.